“O segredo do sucesso ainda não foi descoberto, mas o segredo do fracasso todo mundo já sabe qual é: tentar agradar a todos”. Este ditado tem sua relevância. Basta observar o que acontece na empresa quando evitamos tomar uma decisão,
A conquista de novos mercados tende a se tornar mais complexa, e se a empresa nunca passou por melhorias em seus protocolos, o Programa 5S (cinco sensos) pode ser o ponto de partida. O empresário deve sentir na própria pele
O seu entendimento deve ser amplo, englobando a empresa como um todo. A qualidade precisa ser total. Trabalhar com qualidade é conhecer para atender, de maneira integrada e com valor agregado, as necessidades e expectativas dos clientes, promovendo-lhes satisfação. Para
A organização no local de trabalho é um aspecto de fundamental importância para as pessoas e para as empresas. Trabalhar com organização oferece mais qualidade e produtividade aos trabalhadores, proporcionando melhores condições de vida num ambiente de amplo conforto e limpeza.
Na mesma linha do Programa de Qualidade de Empresas Contábeis (PQEC), para associados do Sescon-SP e da Aescon-SP, outras entidades ligadas ao empresariado também oferecem programas de gestão de qualidade, visando relacionar melhoria de serviços e produtos com aperfeiçoamento dos
A busca pela sistematização de processos também faz parte do dia a dia das empresas de contabilidade, que não querem perder a dinâmica do setor para se adequar a um estilo de trabalho comandado pelas novas tecnologias e globalmente integrado.
Diante da complexidade do universo corporativo, qualidade não significa executar um processo corretamente na primeira vez, mas sempre que é executado. Para alcançar essa condição, foi desenvolvido um sofisticado aparato de Gestão da Qualidade que permite o monitoramento de todas
O conceito de Gestão pela Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade das especificações de produtos e serviços. Posteriormente este conceito evoluiu para a satisfação do cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é medida apenas pelo grau de
A concorrência acirrada e globalizada impulsiona as empresas a vender cada vez mais. Para acompanhar esse nível de exigência é necessária uma política séria de Gestão de Ativos com o aproveitamento máximo das plantas de fábrica, com altos índices de
O desligamento de um colaborador da empresa é um momento delicado para ambas partes, independentemente se a saída do colaborador se deu de maneira voluntária ou por iniciativa da organização.
